روش ارسال

• سفارش‌ها از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل ارسال می‌شوند.
• روش ارسال بسته به شهر مقصد، نوع سفارش و شرایط ارسال متغیر است.
• در صورت فعال بودن گزینه تحویل حضوری، امکان دریافت سفارش از شعب منتخب نیز وجود دارد.

زمان تقریبی تحویل

• تهران: معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از آماده‌سازی سفارش
• سایر شهرها: معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری پس از آماده‌سازی سفارش
• در ایام شلوغی، فروش ویژه یا تعطیلات، زمان تحویل ممکن است افزایش یابد.

پردازش سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، اطلاعات رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش یا پشتیبانی قابل مشاهده خواهد بود.

نکات مهم دریافت سفارش

• لطفاً آدرس، کدپستی و شماره تماس را هنگام ثبت سفارش با دقت وارد کنید.
• مسئولیت عدم حضور گیرنده در زمان تحویل یا ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.
• در صورت مشاهده آسیب در بسته‌بندی، پیش از دریافت نهایی با پشتیبانی هماهنگ کنید.
• برای خرید سریع‌تر، می‌توانید از سرویس Click & Collect در صورت فعال بودن استفاده کنید.

برای هماهنگی‌های خاص یا پیگیری ارسال، با پشتیبانی Paolo Martini در ارتباط باشید.