سفارش
انتخاب محصول، ثبت اطلاعات و تأیید نهایی از طریق فروشگاه آنلاین انجام می‌شود.
PAOLO MARTINI · FAQ
پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره سفارش، ارسال، تعویض، پرداخت و راهنمای انتخاب محصول در فروشگاه Paolo Martini.
انتخاب محصول، ثبت اطلاعات و تأیید نهایی از طریق فروشگاه آنلاین انجام می‌شود.
زمان ارسال بسته به شهر مقصد، روش ارسال و وضعیت آماده‌سازی سفارش متفاوت است.
امکان بررسی تعویض کالا طبق شرایط اعلام‌شده و وضعیت محصول وجود دارد.
برای راهنمایی سایز، پیگیری سفارش یا مشاوره خرید، پشتیبانی در دسترس است.
برای دسترسی سریع‌تر، پرسش‌ها بر اساس موضوع دسته‌بندی شده‌اند.
سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، وارد فرآیند آماده‌سازی می‌شوند. زمان ارسال بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.
از طریق صفحه پیگیری سفارش یا تماس با پشتیبانی Paolo Martini می‌توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
هزینه ارسال بر اساس مقصد، روش ارسال و شرایط سفارش در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.
بله، در صورت رعایت شرایط کالا، استفاده‌نشدن محصول و حفظ بسته‌بندی، امکان بررسی تعویض طبق شرایط اعلام‌شده وجود دارد.
کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده، بدون بسته‌بندی مناسب یا خارج از بازه زمانی اعلام‌شده معمولاً شامل تعویض نمی‌شوند.
جدول سایزبندی هر محصول را بررسی کنید. برای راهنمایی دقیق‌تر درباره فیت، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید یا از خدمات مشاوره حضوری استفاده کنید.
تلاش می‌شود تصاویر محصولات تا حد امکان دقیق باشند؛ با این حال ممکن است به دلیل تنظیمات نمایشگر، تفاوت جزئی در رنگ مشاهده شود.
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و روش‌های فعال در فروشگاه آنلاین انجام می‌شود.
در پرداخت‌های ناموفق، مبلغ معمولاً طبق روال بانک به حساب شما بازمی‌گردد. در صورت تأخیر، با بانک صادرکننده کارت یا پشتیبانی تماس بگیرید.
برای پیگیری سفارش، راهنمایی سایز یا مشاوره خرید، تیم Paolo Martini در کنار شماست.